Забота о клиенте

Забота о клиенте - успех в продажах

Доброго дня, читатели блога "Раскройте секрет молодости".

Поделюсь одной историей.

Прихожу к клиентке, а она грустная и мрачная. Сидит в кабинете за  большим столом и никакой радости нет в ее взгляде.

"Да, думаю, может сказать фразу: "Я, вероятно, не вовремя и уйти? А может попробовать что-то доброе сказать и чем-то порадовать?".

Стою, думаю...Говорю что-то вроде: "Что-то случилось? " А она мне: "Нет, как всегда, все нормально".

Делаю еще одну попытку: "Дети расстроили?". А она мне: "Дети, как дети". 

Я же настроилась поговорить о необходимости комплексного ухода ха кожей лица, о его важности в поддержании красоты и молодости кожи, а тут разговор не идет...

Делаю еще одну попытку: достаю  весь набор "Эколлаген" и ложу на стол со словами:"Замечательная серия со стволовыми клетками растений. Очень эффективна, способствует обновлению кожи и симулирует выработку коллагена".

Она посмотрела на меня грустными глазами: "Сколько?" Я - 2399 руб.

"Хорошо, возьму. Может помолодею".

Я решила продолжить и рассказать об этапах ухода за кожей, обратила внимание на уход за кожей вокруг глаз.

Она, глядя  компьютер, говорит:"Если не забуду, то может начну пользоваться или подарю кому-то".

И тут меня понесло. Я рассказала о том, что она всегда думает о других, что многие не ценят это, что мы сами порой прививаем дух потребительства детям, а потом пожинаем плоды разочарования....

Она подняла голову, посмотрела на меня, вздохнула и сказала: "Вы абсолютно правы. Все как у меня.." И поделилась со мной своими заботами и тревогами.

Разговор затянулся почти на час. Клиентка ожила. Она сама анализировала этапы своей жизни, а я слушала, слушала.

"Вероятно, я вас задержала, - сказала она. Что у вас в сумочке? Не нести же ее обратно?"

Она сделала покупки для всей семьи и осталась довольна нашим обменом мыслями.

Я ушла с чувством удовлетворения, что проявила терпение, внимание. Посещения одного из тренингов по личностному росту помогло мне увидеть глубокие проблемы в сердце человека.

Какая замечательная профессия - консультант по красоте. Многим людям так не хватает внимания и они ждут его от нас. Забота о клиенте - основа постоянных продаж.

Проявив участие к человеку, мы приобретаем не только постоянного клиента, но и сами становимся лучше, добрее, более отзывчивыми.

Комплексный уход - это не только уход за собой. Это наши усилия и желания сделать жизнь человека интереснее, разнообразнее, раздвинув его рамки понимания.

Все мы разные, по-разному сложилась жизнь.

Если жизнь загнала кого-то в рамку, то каким цветом писать картину в рамке - это наше собственное решение.

Будет она серо-черной или цветной зависит только от тех красок, которые выбираем мы сами.

Проявляя заботу о клиенте, мы несем не только красоту, но и влияем на краски жизни человека.

Секреты красоты от Oriflame

Презентация каталога 1 2015 года

Новые тенденции в макияже, полезные советы и рекомендации, новинки и любимые продукты - все это в каталоге №1.

Стартовала акция "Рецепт семейного счастья".

Семья - самое главное, что у нас есть и каждый делаем все возможное, чтобы уделять ей внимание.
Именно поэтому Орифлэйм вступает в новый год, мечтая "О свободном времени и комфорте для себя и своей семьи".

Для исполнения это мечты компания предлагаем множество подарков, которые порадуют ваших близких
Если вы мечтаете о свободном времени и комфорте, то акция "Рецепт семейного счастья " именно тот первый шаг, который приведет вас к цели.

Присоединяйтесь. Начните год с новых целей.

Рецепт семейного счастья

Все лучшее еще впереди!

Добрый день, уважаемые читатели блога "Раскройте секрет молодости".

Заканчивается 2014 год. Каким он был? Каждый может оценить его сам. Для кого-то он запомнится новыми знакомствами. Кому-то - новыми покупками. Кто-то встретил свою половину, а кто-то открыл свой рецепт счастья.

Семейное счастье имеет свой фундамент - любовь, взаимопонимание и внимание к близким, забота друг о друге, совместное времяпровождение, уют и тепло, хорошее настроение.

Все для дома и уюта! С Орифлэйм легко быть прекрасной хозяйкой и уделять время близким!

Мечтаешь о свободном времени и комфорте для себя и своей семьи? Создай свою историю счастливых моментов с близкими!

Участвуй в кампании по приглашению в период действия каталога № 1 с 28 декабря 2014 года по 24 января 2015 года и получай набор стильной посуды!

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ

Регистрация бесплатная*

• Размести суммарный  заказ на 50 ББ** в течение 21 дня с момента регистрации и получи термокружку.
• Размести заказы на 100 ББ в каждом из 3-х каталогов*** после регистрации и получи набор из двух сковородок (диаметр 20 и 24 см, керамическое покрытие, съемная ручка).

ПРИГЛАШАЙ ДРУЗЕЙ

Помоги им пройти Шаг 1 программы для новых Консультантов «Добро пожаловать в Орифлэйм»!

• Пригласи 1 друга, получи термос (750 мл).
• Пригласи 3 друзей, получи набор из двух сковородок (диаметр 20 и 24 см, керамическое покрытие, съемная ручка).
• Пригласи 6 друзей, получи сотейник с крышкой (диаметр 24 см).

 

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

*При условии размещения единовременного заказа на 700 руб. по ценам каталога в течение 3-х дней с момента регистрации (72 часа).

**Балл Бонуса – условный цифровой показатель, который присваивается каждому продукту Орифлэйм и указывается в каталоге.

***Пройди ШАГ 3 программы для новых Консультантов «Добро пожаловать в Орифлэйм».

Какой подарок выбрать?

Выбирать подарки - легко и приятно

Здравствуйте, читатели блога
"Раскройте секрет молодости".

Почему легко выбрать подарки?  Каталог станет для вас надежным ориентиром в мире красоты.

Вам остается только выбрать подарок и получить заказ, предварительно став клиентом компании.

Почему приятно выбирать подарки? Красивая и качественная косметика и парфюмерия радует глаз.

А дополнительная скидка от 18% на всю продукцию приятна вдвойне для тех, кто любит приобретать продукцию без посредников.

Перелистывая каталог №17 вы погрузитесь в праздничную атмосферу ночного города, итальянского шика, чудесных идей и ярких грез.

Не отказывайте себе  в удовольствии быть блистательной и нежной, манящей и стильной вместе с косметикой и сверкающими ароматами.

Исполняйте свои желания! Совершенный тон, восстановление молодости кожи, здоровый цвет лица, упругая кожа - неизменные желания женщин во все времена.

Идеи готовых подарков, которые вы легко сможете взять с собой в путешествие!

Какие подарки выбрать?
Для королевы  - украшения Royal by Oriflame.
Для любимой - нежные объятия и парфюмерный набор Eclat Femme.
Для подруги - подарите секрет блестящих волос или набор "Арбуз и алое".
Родителей порадуют наборы по уходу за лицом.

Оформив дисконтную карту, вы навсегда забудете о проблемах с выбором подарков.

Как сохранить молодость и красоту кожи

Современный уход за кожей лица

Доброго времени суток,
читатели блога
"Раскройте секрет молодости".

В это время года наша кожа особенно чувствительна  к перепаду температуры, влажности воздуха.

Чтобы кожа нас радовала, существуют 2 условия:

•  прием витаминно-минеральных комплексов и 
• правильный уход, богатый витаминами В, С и Е.

 Посмотрите слайды, которые помогут выбрать не только средства по уходу за кожей лица, но и сделать макияж. Завершить ваш образ вы сможете, выбрав ароматы для себя и своих близких.
Следуя этому руководству, вы сможете сохранить молодость и красоту кожи!

• Домашнее задание на каталог 16
• Правильный уход ха кожей лица - способ продлить ее молодость и сохранить красоту.
• Старение кожи
• Дублин - центр научных разработок и современных технологий.
• Основные этапы ухода
• Средства для ухода за кожей лица
• Серии для любого типа кожи, для любого возраста
• Виды старения
• Серия True Perfection
• Серия Ecobeauty для всех типов
• Серия "Эколаген"35+
• Серия "Королевский бархат"40+
• Серия Dimond Cellular 40+
• Серия "Власть над временем"45+
• Серия "Власть над временем Интенс"50+
• Серия "Биоклиник"- первый космецевтический бренд Орифлэйм
• Качество макияжа зависит от основного ухода за кожей
• Декоративная косметика
• Этапы выполнения
• Комплементарные продукты
• Ароматы - завершение образа
• Это интересно
• Все о парфюмерных нотах
• Хранение ароматов
• Награды
• Соответствие образу=успешные продажи
• 3 просты шага к успеху с Орифлэйм
• Домашнее задание

Особенности ухода за кожей лица

ВЫБИРАЙ ЛУЧШЕЕ - ДАРИ КРАСОТУ!

Поговорим сегодня об особенностях ухода за кожей лица.

 Таблица помогает ориентироваться в мире косметики, которая так широко представлена в каталогах компании Орифлэйм. 

Если Вам 25+, то инновационная формула с экстрактом шелковой акации сохранит Вашу молодость и совершенство кожи в условиях современной жизни. True perfection - это Ваш выбор.

Если Вам 35+, то бороться с морщинами эффективно помогает набор  "Еccollagen". Его уникальный уход с экстрактом стволовых клеток - лучший выбор.

Если Вам 40+, то проблему с потерей упругости кожи решит серия  Royal Velvet с эликсиром черного ириса. Благодаря ежедневному применения контур лица станет более четким, что особенно приятно.

В 40+ выравнять тон кожи и "подсветить" ее изнутри поможет уникальный комплекс с натуральной алмазной пудрой Diamond Cellular.

В 40+ серия Optimals эластичность + способствует восстановлению эластичности и стимулирует обновление клеток кожи.

Если Вы хотите решить специфические проблемы - такие, как акне у взрослых, потеря упругости - здесь незаменимым помощником станет серия Bioclinic. 

 P.S. Оформив дисконтную карту, Вы получаете возможность пользоваться продукцией компании с постоянной скидкой 18%. 

Вас ждет приятный подарок - туалетная вода Possess!

Как сохранить красоту и молодость

Выбирайте подарки в каталоге №16

Здравствуйте, читатели блога 

"Раскройте секрет молодости".

 Чтоб сохранить красоту и молодость необходимо ежедневно ухаживать за кожей.

 Ежедневный уход всегда начинается с очищения. Если у вас кожа жирная, то выбрать необходимо очищающие гели, а если кожа сухая, то вам подойдут молочко.

Комплексные наборы - эффективный прием получить долговременный эффект от применения косметических средств.

Очищение следует завершить с помощью тоника, который уберет остатки загрязнений и макияжа, а также восстановит кожный баланс.

После процедуры очищения вы можете смело перейти к уходу вокруг глаз, нанесению сыворотки, а также дневного или ночного крема в зависимости от времени суток.

Именно такая 4 - шаговая система ухода дает отличный результат!

Посмотрев презентацию, используя стрелки вправо или влево, вы сможете быстро обратить внимание клиентов на самые эффективные и интересные предложения каталога.

Несколько слов об уникальном продукте, которому более 45 лет. Эта волшебная баночка имела разные вкусы: шоколад, миндаль. Незаменимое средство  в косметичке пополнилось новым продуктом с ароматом розы. Для многих моих клиентов - это лучшее смягчающее средство, которое выручает в разных ситуациях.

30861 Специальное смягчающее средство «Нежная забота» с розовым маслом, 15 мл.

Классическая формула специального смягчающего средства – теперь с натуральным розовым маслом.

Восстанавливает, питает, увлажняет и защищает сухую кожу губ, век, рук, локтей и ступней. С восхитительным ароматом розы.

Подари восхитительный аромат розы, витаминную заботу и смягчающиий уход. Обладательница волшебной баночки не захочет с ней расставаться – и этот сказочный подарок будет напоминать ей о тебе день за днем.

Подари нежность роз! Оформив дисконтную карту, вы сможете постоянно быть в курсе новинок!